Dock Tech
10/2021 – atual
SRE / Cloud Engineer · Specialist
Atuação em ambientes críticos de pagamentos, envolvendo infraestrutura cloud, Kubernetes, confiabilidade, observabilidade, automação e evolução de plataformas.
Confiabilidade e observabilidade
- Atuação na gestão e evolução do SLO de 99,98% de uma API antifraude.
- Desenvolvimento de dashboards, coleta e alertas proativos para ampliar a visibilidade de uma plataforma que não possuía monitoramento centralizado.
- Monitoramento de serviços e processamento, com acompanhamento de SLI, SLO, error budget, MTTR e resposta a incidentes.
- Iniciativas de monitoramento proativo associadas a uma redução de aproximadamente 20% nos incidentes críticos.
Plataforma e resultados
- Otimização de componentes de uma plataforma antifraude, reduzindo um processo de inicialização de cerca de 42 minutos para 4–5 minutos.
- Melhoria no fluxo de publicação de regras, ampliando a capacidade de 4 para 8 e reduzindo o tempo de aproximadamente 20 para 10–11 minutos.
- Responsável pela infraestrutura na atualização de versão da plataforma antifraude, incluindo homologação e entrada em produção.
Cloud, Kubernetes e IaC
- Gestão e sustentação de mais de 18 clusters Kubernetes em AWS EKS e Azure AKS.
- Upgrades de EKS, node groups e add-ons com Terraform e Ansible, com entregas GitOps por ArgoCD.
- Atuação com Helm, Docker, AWS CloudFormation, Azure Key Vault, External Secrets e serviços gerenciados de Kafka.
Automação e colaboração
- Desenvolvimento de bots e automações em Python, Flask e Bash para health checks, tarefas operacionais, relatórios e self-service.
- Liderança técnica na implantação de solução integrada a serviços de identidade, mensageria e bancos de dados.
- Apoio técnico a profissionais do time, disseminação de boas práticas e uso de IA generativa em atividades de engenharia.
Stack: AWS, Azure, EKS, AKS, Kubernetes, Docker, Helm, ArgoCD, Terraform, Ansible, CloudFormation, Jenkins, Harness, Datadog, Splunk, Prometheus, Grafana, Python, Flask, Bash, Kafka/MSK, Couchbase, Keycloak e Azure Key Vault.